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部门文件

索引号: 11360921014772327Y-2019-00134 发布机构: 水利局
发文日期: 2019-07-19 废止日期:
文 号: 饶县水发[2019]19号 主题分类: 部门文件

关于设立农村饮水监督电话和电子邮箱的通知

各镇(乡)人民政府、街道办事处,各供水单位:

根据《水利部办公厅关于设立农村饮水监督电话和电子邮箱的通知》(办农水函〔2019〕443号)文件的有关要求,为畅通群众监督渠道,提高农村饮水监管水平,及时发现和解决农村饮水问题,经研究,决定设立上饶县农村饮水监督电话和电子邮箱,。现结合工作实际,通知如下:

  1. 设立原则和范围

    按分级管理、属地办理、以属地为主的工作机制,受理问题投诉并具体办理。县水利局接受问题投诉、建立问题清单后移交属地办理,并进行跟踪督办。

    县水利局、镇(乡、街道)水务站要设立农村饮水监督电话和电子邮箱。服务人口千人以上供水单位设立供水服务电话。

  2. 受理内容和时间

    上饶县水利局受理全县农村饮水工程建设、管理和供水服务方面的投诉和举报。农村饮水监督电话号码为0793-8442232,接听时间为工作日8:00-12:00,14:30-17:30,监督电子邮箱为srxsljbgs@126.com。

    各镇(乡、街道)负责受理辖区内农村饮水工程建设、管理和供水服务方面的投诉和举报。监督电话接听时间由各镇(乡、街道)自行确定,原则上和工作时间一致。千人以上供水单位供水服务电话接听时间宜与供水服务时间一致。

  3. 有关要求

  4. 各镇(乡、街道)要高度重视农村饮水监督电话和电子邮箱设立工作,在2019年7月底前开通农村饮水监督电话和电子邮箱,报县水利局农村自来水管理站备案,要保证电话畅通,邮箱正常运行。

  5. 各镇(乡、街道)要做好农村饮水监督电话和电子邮箱的宣传工作,通过网站、报刊、微信公众号等及时向社会公开,有效发挥群众监督作用。

    联系人:余钟仁    电话:0793-8442232

    上饶县水利局

                                     2019年7月19日

 

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